Yasal

KVKK Aydınlatma Metni ve Veri İşleme Sözleşmesi

Son güncelleme: 31 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

İşbu KVKK Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu, saatin.de platformunun sahibi ve sağlayıcısı olan Eylül Çağan Uğtur'dur ("Platform Sağlayıcı" veya "Saatinde"). KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@saatin.de adresine iletebilirsiniz.

2. KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki açıklamalar yapılmıştır:

Veri Sorumlusu: Eylül Çağan Uğtur (saatin.de) — info@saatin.de
Veri İşleme Amacı: Randevu yönetimi, müşteri iletişimi (SMS ve e-posta bildirimleri), ödeme işleme ve iade yönetimi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılık önleme ve sistem güvenliği.
İşlenen Veri Kategorileri:
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri İşlemi: Randevu bilgisi, ödeme durumu, dinamik form yanıtları, notlar
- Özel Nitelikli Veri: Sağlık bilgisi (yalnızca işletmenin kendi tanımladığı form alanları üzerinden ve açık rıza ile işlenir)
Veri Toplama Yöntemi: Platform üzerinden elektronik ortamda, doğrudan ilgili kişi tarafından doldurulan formlar aracılığıyla toplanır.
Hukuki Sebep: KVKK madde 5 ve 6 kapsamında; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza.
Veri Aktarımı: Aşağıda Madde 4'te belirtilen üçüncü taraflarla sınırlı olarak. Yurt dışına aktarım yapılmaz.

3. Saklama Süreleri

Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + silme talebi sonrası 30 gün
Randevu kayıtları: Hesap silme talebi sonrası kimlik bilgileri silinerek yasal zamanaşımı süreleri boyunca (10 yıl)
Finansal kayıtlar: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
Sistem logları: En fazla 2 yıl

4. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla sınırlı amaçlarla paylaşılabilir:

iyzico: Ödeme işleme amacıyla (kart bilgileri doğrudan iyzico'ya iletilir, platform tarafından görülmez)
NetGSM / İleti Merkezi: SMS bildirimi gönderimi amacıyla (işletmenin kendi API anahtarları üzerinden)
Resend: E-posta bildirimi gönderimi amacıyla
Polar.sh: Abonelik faturalandırması amacıyla
Yetkili makamlar: Hukuka uygun talep halinde, mevzuat çerçevesinde

Verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Tüm veri işleme faaliyetleri Türkiye sınırları içinde gerçekleşir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerinize erişim talep etme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
Veri işlenme amacına itiraz etme
Verilerin taşınmasını talep etme
Şikayette bulunma: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)

Taleplerinizi info@saatin.de adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

6. Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)

İşbu Veri İşleme Sözleşmesi (Data Processing Agreement), Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır. Platform Sağlayıcı (Veri İşleyen) ile Üye İşletme (Veri Sorumlusu) arasındaki kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin hükümleri düzenler.

6.1. Tarafların Rolleri

Üye İşletme, kendi müşterilerine ait kişisel verilerin Veri Sorumlusu'dur. Saatinde, bu verileri yalnızca işletmenin talimatı doğrultusunda işleyen Veri İşleyen'dir.

6.2. Veri İşleyen'in Yükümlülükleri

Verileri yalnızca Veri Sorumlusu'nun yazılı talimatı doğrultusunda işler.
Verilere erişimi, hizmetin ifası için gerekli kişilerle sınırlar.
Veri güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri alır (SSL, erişim kontrolü, şifreleme, düzenli yedekleme).
Veri Sorumlusu'nun önceden yazılı izni olmadan alt işleyen kullanamaz.
Veri ihlali durumunda Veri Sorumlusu'nu en kısa sürede (72 saat içinde) bilgilendirir.

6.3. Veri Sahiplerinin Hakları

Veri Sorumlusu (Üye İşletme), kendi müşterilerinin KVKK kapsamındaki başvurularını yanıtlamakla yükümlüdür. Veri İşleyen (Saatinde), Veri Sorumlusu'na bu yükümlülüğünü yerine getirmesi için gerekli desteği sağlar.

6.4. Sözleşmenin Sona Ermesi

Hesap silme veya hizmetin sonlanması durumunda Veri İşleyen, Veri Sorumlusu'na ait kişisel verileri talimatı doğrultusunda siler veya iade eder. Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar bu kapsamın dışındadır.

7. İletişim

KVKK Aydınlatma Metni, Veri İşleme Sözleşmesi veya veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız, veri ihlali bildirimleriniz veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için: info@saatin.de