Online Randevu Sistemi Nasıl Kurulur?

İşletmeniz için online randevu sistemi kurmak, müşteri memnuniyetini artırmanın ve operasyonel verimliliği yükseltmenin en hızlı yoludur. İşte adım adım rehber.

Adım 1: İhtiyaçlarınızı Belirleyin

Öncelikle işletmenizin ihtiyaçlarını netleştirin: - Kaç personel çalışacak? - Kaç farklı hizmet türü var? - Online ödeme gerekli mi? - SMS hatırlatma gerekli mi?

Adım 2: Doğru Platformu Seçin

Seçim kriterleriniz: - Kurulum kolaylığı: Teknik bilgi gerektirmemeli - Fiyat: Komisyon yok, sabit aylık ücret - Mobil uyum: Müşteriler telefonundan kullanabilmeli - Ödeme entegrasyonu: Kapora ve tam ödeme desteği - Yerelleştirme: Türkçe arayüz ve SMS desteği

Adım 3: Profilinizi Oluşturun

• İşletme adınızı ve logonuzu ekleyin
• Çalışma saatlerinizi tanımlayın
• Hizmet türlerinizi ve sürelerinizi girin
• Fiyatlandırma ve ödeme politikanızı ayarlayın

Adım 4: Randevu Linkinizi Paylaşın

• Instagram bio'ya ekleyin
• WhatsApp mesajlarında paylaşın
• Google Business Profile'a ekleyin
• Web sitenize buton olarak yerleştirin

Adım 5: Bildirimleri Aktif Edin

• Randevu onayı otomatik gönderilsin
• 24 saat önce hatırlatma
• 2 saat önce hatırlatma
• İptal ve değişiklik bildirimi

Sonuç

Doğru bir online randevu sistemi ile no-show oranlarınızı %80'e kadar azaltabilir, telefon trafiğini ortadan kaldırabilir ve 7/24 randevu kabul edebilirsiniz.